Isabel Marant attache une importance particulière au traitement, à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Il est important pour nous de vous offrir des services personnalisés tout en respectant vos choix personnels et votre vie privée.

En utilisant notre site Internet « www.isabelmarant.com » (ci-après le « Site »), ou en vous rendant dans nos boutiques Isabel Marant (ci-après la/les « Boutique(s) »), vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») qui régit l’utilisation et la protection de vos données personnelles collectées lors l’utilisation de notre Site ou dans nos Boutiques, c’est-à-dire de toute information vous identifiant directement ou indirectement (« Données » ou « Donnée(s) Personnelle(s) »), telle que votre nom, prénom, adresse postale, email et numéro client.

Valide à partir du 18 avril 2024

1. QUI EST LE RESPONSABLE DE TRAITEMENT ?
2. QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ?
3. POUR QUELLES FINALITÉS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
4. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
5. QUELS SONT VOS DROITS ?
6. QUI PEUT ACCÉDER A VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
7. OÙ TRANSFÉRONS-NOUS VOS DONNÉES ?
8. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
9. DIVERS

1. QUI EST LE RESPONSABLE DE TRAITEMENT ?

Le responsable de traitement qui détermine les finalités de collecte de vos Données, est la société IM PRODUCTION, Société par Actions Simplifiée (S.A.S) au capital de 550.000 Euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) de Paris sous le numéro 403 24 30 58, dont le siège social est situé 50 rue Croix des Petits Champs 75001 Paris (ci-après la « Société » ou « Nous »).

Toutefois, lorsque vous effectuez un achat en magasin hors de France, la Boutique auprès de laquelle vous effectuez vos commandes et/ou achats est seule responsable des traitements mis en œuvre à des fins de gestion des transactions et de la facturation associée à vos achats.

Pour toute question relative à vos Données Personnelles, vous pouvez Nous contacter par email [A COMPLETER] ou en remplissant le formulaire de contact situé sur la page dédiée du Site et sélectionnant le sujet « Politique de Confidentialité ».

2. QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ?

Différentes catégories de données à caractère personnel sont susceptibles d’être collectées par la Société lors de votre expérience en Boutique ou votre navigation sur le Site. Les Données Personnelles désignent toute information permettant de vous identifier soit directement (par votre nom par exemple) soit indirectement (à l’aide d’un numéro de client unique par exemple). Les données personnelles que Nous collectons directement auprès de vous peuvent inclure des informations concernant :

- Vos données d’identification et de contact (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale) ;

- Votre sexe et date de naissance ;

- Votre historique d’achats en Boutique et sur le Site ;

- Vos préférences de contact ;

- Vos données de navigation sur notre Site (par exemple la date et heure de votre connexion et/ou navigation, les pages visitées), le type de terminal et de navigateur, votre localisation, la langue du navigateur, le fournisseur d’accès, l’adresse IP) et vos identifiants réseaux sociaux le cas échéant ; et

- Vos échanges avec notre service client.

Les données personnelles indispensables pour remplir les finalités décrites à l’article 3 sont signalées dans les différentes pages du Site. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, Nous ne pourrons pas répondre à vos demandes et/ou vous fournir les produits et services demandés. Les autres informations ont un caractère facultatif et Nous permettent de mieux vous connaître et d'améliorer nos communications et services à votre égard.

Dans nos Boutiques ou lors des évènements que nous organisons (par exemple : ventes privées dans notre Boutique), nous pouvons collecter des Données complémentaires dans les conditions et pour des usages qui vous sont spécialement notifiés à cette occasion.

3. POUR QUELLES FINALITÉS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous sommes amenés à utiliser vos Données Personnelles pour des finalités définies en fonction de la nature de nos relations. Vos Données sont collectées uniquement lorsque la Société dispose d’un fondement juridique pour le faire.

Ainsi, suivant le contexte dans lequel vos Données Personnelles sont collectées, elles sont susceptibles d’être exploitées pour l’une ou plusieurs des finalités suivantes :

4. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous conservons vos Données Personnelles pendant une durée limitée qui dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Pour établir la durée de conservation nous appliquons les critères suivants :

• Données collectées lors de votre acte d’achat en Boutique ou de la passation d’une commande sur le Site : aussi longtemps que vous êtes client et jusqu’à trois (3) ans à compter de la dernière interaction entre nous. Il est précisé que les données relatives à la facturation seront conservées pendant dix (10) ans à compter de la date de facturation ;

• Données collectées à la création d’un compte client : jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de votre compte client en Boutique ou sur le Site ou à l’issue d’une période de trois (3) ans à compter de la dernière interaction entre nous ;

• Données collectées dans le cadre de l'utilisation des services offerts en Boutique ou sur le Site : jusqu'à la cessation du service, votre demande de désinscription audit service ou à l’issue de trois (3) ans à compter de la dernière interaction entre nous;

• Données liées à des demandes à notre Service Client : jusqu’au traitement de la demande.

Si vous consentez au placement de cookies sur votre ordinateur, nous les conservons pour la durée prévue par la règlementation applicable. Pour plus de détails sur ce sujet, vous pouvez vous référer à la « Politique relative aux cookies ».

Certaines de vos Données pourront être conservées sous forme d'archive avec un accès restreint et strictement limité aux fins de satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales, ainsi que pour gérer vos éventuelles réclamations et demandes de garanties dans la limite des délais légaux de prescription applicable.

Au terme des durées précitées, elles seront supprimées ou bien rendues anonymes de façon irréversible.

Vos données bancaires sont conservées par nos prestataires de services de paiement (nom des PSP). Lors de vos achats sur le Site, vous devrez renseigner vos coordonnées bancaires dans les champs prévus à cet effet. Si vous y consentez, et afin de faciliter vos paiements, vous pouvez choisir que notre prestataire de paiement conserve de manière sécurisée vos données bancaires afin qu’elles soient utilisées lors de vos prochains achats sur le Site en cochant la case « Sauvegarder vos données de paiement ».

5. QUELS SONT VOS DROITS ?

Conformément à la réglementation applicable en matière des données personnelles, vous disposez des droits suivants, que vous pouvez les exercer à tout moment auprès de nous :

- Droit à l’information : vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes et compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos Données Personnelles et sur vos droits. Ces informations figurent dans la présente Politique de Confidentialité.

- Droit d’accès et de rectification : vous avez le droit d’accéder aux Données Personnelles que Nous détenons à votre sujet et de faire rectifier vos Données Personnelles si elles sont inexactes, obsolètes ou incomplètes.

- Droit à l’effacement / droit à l’oubli : vous avez le droit de faire effacer ou supprimer vos Données. Ce droit peut en revanche être limité par un motif légal ou notre intérêt légitime à conserver vos Données Personnelles.

- Droit d’opposition : vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir nos communications relatives à nos offres et actualités. Vous pouvez notamment utiliser le lien hypertexte prévu à cet effet dans chaque email ou communication que nous vous adressons.

- Droit à la portabilité : vous avez le droit de demander la portabilité de vos Données Personnelles lorsque les conditions d’application sont réunies.

- Droit de définir le sort de vos Données post-mortem : vous avez le droit de rédiger des directives générales concernant l’avenir de vos Données Personnelles après votre décès.

Afin d'exercer certains de vos droits décrits ci-dessus, vous pouvez accéder à votre compte client sur le Site ou bien vous pouvez contacter notre Service Client ou écrire à l'adresse suivante : [A COMPLETER]. Pour garantir que vos Données ne subissent aucune utilisation illégitime de la part de tiers, Nous pourrons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité.

Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais à compter de la réception de votre demande.

6. QUI PEUT ACCÉDER A VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vos Données Personnelles sont principalement destinées à traitées en interne par les services de la Société concernés par vos demandes. A ce titre, Nous veillons à ce que seules les personnes dûment habilitées accèdent à vos Données Personnelles lorsque cela est nécessaire et ce, pour les finalités susmentionnées. Nous pouvons néanmoins communiquer vos informations, lorsque cela est nécessaire, à :

- d’autres entités du groupe auquel la Société appartient afin de vous fournir un service personnalisé identique dans le monde entier, quel que soit la Boutique dans laquelle vous réalisez vos achats ;

- nos prestataires tiers de confiance, agissant en tant que sous-traitants selon nos instructions et pour notre compte uniquement. Ainsi, vos Données Personnelles peuvent parfois être communiquées aux tiers suivants : opérateurs du Site et fournisseurs d’accès Internet, prestataires de services de paiement,  sociétés spécialisées dans les services informatiques ; prestataires de services logistiques et transporteurs ; sociétés qui exercent des activités de marketing ; sociétés spécialisées dans les études de marché et dans le traitement de données.

Dans tous les cas, ces destinataires externes sont dûment sélectionnés par nos soins et en fonction des garanties qu’elles offrent en matière de sécurité et de confidentialité des données conformément à la règlementation applicable en matière de données personnelles.

Nous sommes également susceptibles de vous offrir la possibilité d’utiliser vos données de connexion à certains réseaux sociaux afin que vous puissiez, si vous le souhaitez, partager certaines informations présentes sur Notre Site. Dans ce cas, vous partagez avec Nous les informations de votre profil sur le dit réseau mais Nous attirons votre attention sur le fait que ces réseaux sociaux tiers appliquent leur propre politique de confidentialité que Nous vous invitons donc à consulter avant toute connexion et partage sur ces réseaux.

Vos Données Personnelles peuvent aussi être transférées à des tiers pour les raisons suivantes :

i. Pour un traitement conforme à la finalité ou finalités pour laquelle/lesquelles vos Données ont été collectées et sous réserve de votre consentement ;

ii. Dans le cadre d’une procédure judiciaire, d’une demande impérative provenant d’une autorité publique ou d’un autre cas où Nous y sommes tenus par la loi ;

iii. Si la Société est impliquée dans une opération de fusion, d’acquisition ou de cessions d’actifs.

7. OÙ TRANSFÉRONS-NOUS VOS DONNÉES ? 

Vos Données Personnelles peuvent être transférées dans un pays situé en dehors de l’Espace économique européen et dont la règlementation applicable en matière de données personnelle diffère de celle applicable au sein de l’Espace Economique Européen. Nous procédons au transfert de vos Données Personnelles en dehors de l’Espace économique européen uniquement de manière sécurisée et dans le respect de la réglementation en vigueur.

Ces transferts interviennent dans la mesure nécessaire pour répondre à vos demandes et vous assurer un même niveau de service, notamment dans toutes les Boutiques avec lesquelles vous pouvez être en contact.

Nous exigeons des destinataires des Données qu’ils se conforment aux conditions prévues dans la présente Politique de Confidentialité et qu’ils mettent en œuvre les mesures requises pour assurer le même niveau de protection que celui exigé par la réglementation européenne, en recourant par exemple à la signature de contrats appropriés (clauses contractuelles types ou règles d’entreprises contraignantes).

8. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous protégeons vos Données Personnelles à l’aide de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, visant à empêcher toute perte, altération, destruction ou utilisation illégitime de vos Données Personnelles.

Nous prenons les mesures nécessaires pour Nous assurer que nos partenaires maintiennent un niveau de protection similaire au nôtre s’agissant de vos Données Personnelles. Nous nous assurons également que vos transactions sont sécurisées grâce à la mise en place de mesures adaptées, et de lutte contre la fraude.

9. DIVERS

Cette Politique de Confidentialité est susceptible de modification à tout moment selon les évolutions de la réglementation et/ou de nos pratiques en matière de traitement de données à caractère personnel. En cas de modification, Nous vous en informerons et la version actualisée de la Politique de Confidentialité sera disponible sur le Site dans la rubrique « Mentions Légales ».

En cas de réclamation relative à la protection de vos Données Personnelles, vous disposez du droit d’introduire une réclamation en matière de protection des données auprès de la CNIL https://www.cnil.fr/.