Política de devoluciones y condiciones de devolución
Deben colocarse el/los artículo/s en su embalaje original, acompañados de todos los accesorios y documentos proporcionados (manuales, garantías y certificados de autenticidad).
Te recomendamos que tomes todas las precauciones necesarias para proteger el/los artículo/s. En el caso del calzado, las suelas deberán estar intactas y con su película protectora si la hubiera. De igual manera, no se aceptarán devoluciones de productos personalizados, confeccionados a medida o modificados, ni de artículos sellados (como bañadores o lencería) que hayan sido desprecintados después de la entrega, por razones de higiene o de protección sanitaria.
Los artículos que no se devuelvan, o que se devuelvan incompletos, dañados, sucios o en un estado que indique, dentro de lo razonable, un uso previo no podrán ser objeto de reembolso ni de cambio. El artículo te será devuelto y no se reembolsarán los gastos de envío de tu pedido.
Si has recibido un producto en mal estado, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente e indica la razón de la devolución en el formulario de devolución. De lo contrario, tu pedido te será devuelto.
Deben colocarse el/los artículo/s en su embalaje original, acompañados de todos los accesorios y documentos proporcionados (manuales, garantías y certificados de autenticidad).
Te recomendamos que tomes todas las precauciones necesarias para proteger el/los artículo/s. En el caso del calzado, las suelas deberán estar intactas y con su película protectora si la hubiera. De igual manera, no se aceptarán devoluciones de productos personalizados, confeccionados a medida o modificados, ni de artículos sellados (como bañadores o lencería) que hayan sido desprecintados después de la entrega, por razones de higiene o de protección sanitaria.
Los artículos que no se devuelvan, o que se devuelvan incompletos, dañados, sucios o en un estado que indique, dentro de lo razonable, un uso previo no podrán ser objeto de reembolso ni de cambio. El artículo te será devuelto y no se reembolsarán los gastos de envío de tu pedido.
Si has recibido un producto en mal estado, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente e indica la razón de la devolución en el formulario de devolución. De lo contrario, tu pedido te será devuelto.
