¿Cómo puedo devolver mi pedido en tienda?

En algunas tiendas es posible realizar devoluciones. Si eliges esta opción, debes realizar la solicitud de devolución en nuestro sitio web, en la página Solicitud de devolución. 

Deben colocarse el/los artículo/s en su embalaje original, acompañados de todos los accesorios y documentos proporcionados (manuales, garantías y certificados de autenticidad). 
Te recomendamos que tomes todas las precauciones necesarias para proteger el/los artículo/s. En el caso del calzado, las suelas deberán estar intactas y con su película protectora si la hubiera. De igual manera, no se aceptarán devoluciones de productos personalizados, confeccionados a medida o modificados, ni de artículos sellados (como bañadores o lencería) que hayan sido desprecintados después de la entrega, por razones de higiene o de protección sanitaria.

Ten en cuenta que las devoluciones en tienda, sin coste alguno, pueden realizarse exclusivamente en una tienda Isabel Marant ubicada en el mismo país que la dirección de entrega.

Los artículos que se devuelvan incompletos, dañados, sucios o en un estado que indique, dentro de lo razonable, un uso previo no podrán ser objeto de reembolso.

Si has recibido un producto en mal estado, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para informar de esta circunstancia e indica la razón de la devolución en el formulario de devolución.  En caso contrario no se aceptará la devolución.